রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

2z99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে কার্যকর হয়।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্টbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততথ্য শেয়ার হয় নাঅনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2z99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও লবি নেভিগেশন মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য প্রেরণের সময় সুরক্ষিত থাকে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়।
কুকি নীতি কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে এগুলো ব্যবহার হয় না।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা লিখিত অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় মুছে দেওয়া হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে টিকেট পাঠিয়ে জানাতে পারেন — আমরা দ্রুত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট টিকেট লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান এবং 'গোপনীয়তা' ক্যাটাগরি বেছে টিকেট জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের রেকর্ডে থাকে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগে 'তথ্য অ্যাক্সেস' অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রক্রিয়া করে আপনাকে জানাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

কুকি আপনার লবি পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সংস্থার সঙ্গে কুকির তথ্য ভাগ করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী কিছু অধিকার ও বাধ্যবাধকতা ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে 'গোপনীয়তা' ক্যাটাগরিতে টিকেট পাঠালে আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

2z99 Bangladesh গোল্ড পন্টুন আমেরিকান রুলেট টেবিল প্রশ্ন 2z99 ক্যাসিনো